我们平时每个人都有着各自的生活工作习惯，很大一部分更是每天两点线，然而偶尔会碰上突发事件，我们无须惊慌，应保持冷静的心态来处理问题。
首先分析突发事件的大小、影响、危害性，然后决定是否由本人抽身当前工作去解决，还是可以寻求别人的帮助，在解决问题的同时不至于影响当前工作。如果事件必须让我们亲力亲为，那么停止手上工作也是必须的。当然，这是针对上班族或有固定时间做固定事情的人。如果是麻烦了别人代办，千万别忘了在问题解决完之后请别人吃顿饭。
对了，以上所说的突发事件是指不发生在自己身上而发生在亲人朋友身上的事件。